O hotel Hyatt Ziva Cancun de 5 estrelas possui câmbio de moeda e multibanco e está localizado a cerca de 15 minutos andando do Torre Escénica. Apresentando localização bem ao lado de Arrecife Chitales, este balneário à beira-mar com quartos bonitos é ideal para fãs de snorkeling, tênis de relva e tênis de mesa ou para aqueles que desejam se divertir com sala de tratamento, jacuzzi e banheira quente.
Os hóspedes vão gostar da proximidade do Centro de Convenções de Cancun, que está a aproximadamente 10 minutos de distância do carro. A praia branca está a cerca de 700 metros de distância. O hotel espetacular está localizado a cerca de 500 metros da Discoteca Coco Bongo. Para quem viaja de longe, o aeroporto Internacional de Cancun fica a 29 minutos de carro.
Tem 547 quartos com varanda privada e local de descanso. Alguns deles oferecem TV com vários canais, junto com máquinas de café/chá. Os hóspedes podem usar banheira de hidromassagem, juntamente com roupões e lençóis de banho. Pode desfrutar das vistas para a piscina.
O pequeno-almoço é servido todas as manhãs no restaurante. O café bar neste alojamento confortável se destaca com sinuca e televisão. Pode caminhar 5 minutos até El Mercado ou comer no Maria Bonita situado a cerca de 5 minutos de distância a pé.